Zentyal
Acompanyament especialitzat de NaN-tic mitjançant bossa d’hores per donar suport tècnic i funcional a una empresa creadora d’un servidor de xarxa de codi obert.
Sobre Zentyal
Zentyal és l’empresa creadora del projecte de codi obert del mateix nom, un servidor de xarxa per gestionar de forma unificada tota la infraestructura IT de les empreses. La seva solució permet administrar paràmetres de xarxa, webmail, servidor web, autoritats de certificació, treballs en grup i servidor Jabber/XMPP.
El repte
Zentyal ja havia realitzat una implantació interna i utilitzava OpenERP per a la gestió i la comptabilitat de l’empresa. Tot i això, necessitava disposar d’assessorament especialitzat per resoldre consultes tècniques i funcionals vinculades a l’ús i evolució del sistema.
Dades clau
Infraestructura TIC
Solució orientada a gestionar de forma unificada la infraestructura IT de les empreses.
Serveis de xarxa
Administració de paràmetres de xarxa, webmail, servidor web, certificats, treballs en grup i Jabber/XMPP.
OpenERP intern
Ús intern d’OpenERP per a la gestió i la comptabilitat de l’empresa.
Bossa d’hores
Contractació del servei de bossa d’hores de NaN-tic per disposar d’acompanyament especialitzat.
Assessorament especialitzat
Resolució de consultes tècniques i funcionals relacionades amb OpenERP.
La solució
Zentyal ja utilitzava OpenERP internament per a la gestió i la comptabilitat de l’empresa. Per reforçar aquest ús i disposar d’acompanyament especialitzat, va contractar el servei de bossa d’hores de NaN-tic.
Aquest servei permetia donar resposta a consultes tècniques i funcionals relacionades amb OpenERP, aportant suport expert sense necessitat de plantejar una implantació completa nova.