La guia definitiva per triar el teu software de gestió empresarial - CAPÍTOL 3

CAPÍTOL 3 - COM ES BUSCA UN ERP?

RESUM:

Sempre que es busca un ERP es comença preguntant-li al Google. I gairebé mai es passa de la primera pàgina de cerques. I aquí rau el primer problema: sempre es començarà la selecció en base als fabricants o distribuidors que més inverteixin en AdWords, no en la seva plataforma. Però tenim la solució.

IDEES CLAU:

• El primer error important més habitual és limitar la recerca de producte. Intenta allunyar-te d’anuncis i d’agents comercials.
• Recull informació de 10 productes el màxim de diferents entre si i crea un quadre comparatiu en base a característiques tècniques i a opinions.
• Destina més temps del que tenies previst a analitzar amb calma les opcions que et dona el mercat.

COM ES COMENÇA A BUSCAR UN ERP? Les tres maneres més habituals són les següents:

• DIGUES A L’INFORMÀTIC QUE BUSQUI UN ERP.
• M’HAN DIT QUE HI HA UN ERP QUE ÉS LA PERA.
• NO TINC NI IDEA DE QUIN ERP PUC NECESSITAR.

Gairebé sempre, els tres casos acaben de la mateixa manera, és a dir, amb algú que entra a Google i comença a buscar proveïdors d’aquest tipus d’eines. En el primer cas, l’informàtic segurament centrarà més la seva recerca segons criteris tecnològics. En canvi, en el segon cas, probablement es començarà cercant un producte d’un fabricant determinat que ens vingui recomanat per algú. I en el darrer cas, s’iniciarà el procés d’una forma absolutament aleatòria.

Però, de fet, la cadena de paraules claus que es posin en el cercador que des de fa uns anys guia les nostres vides condicionarà extraordinàriament el procés que és a punt de començar. Els algoritmes que regeixen els motors d’indexació i recerca de Google són el secret més ben guardat del segle xxi. Ningú sap exactament com recerquen, indexen i classifiquen les cerques que apareixen després de posar alguna paraula clau. Això sí, habitualment, qui més diners es gasta a Google, més possibilitats té de ser trobat.

En la majoria d’ocasions, el procés de recerca d’un ERP comença posant alguna de les paraules següents al cercador: ERP, PROGRAMA DE GESTIÓ EMPRESARIAL, SOFTWARE DE GESTIÓ, ERP BARAT...

I la màgia de Google (combinada amb la inversió dels anunciants) oferirà uns resultats determinats.

En aquest punt cal dir que no s’han registrat casos de gent que hagi passat de la primera pàgina de cerques, malgrat que n’hi ha centenars. Tothom es queda amb allò que veu a la pantalla després de prémer la icona de la lupa. I normalment, dels resultats que obté, selecciona de primer cop d’ull els que s’ajusten més al que està buscant i els obre en pestanyes correlatives. La primera selecció, doncs, està feta.

Els fabricants o distribuïdors que estiguin en alguna de les pestanyes obertes tenen moltíssimes més possibilitats d’aconseguir un nou client que els que s’han quedat com un trist i simple enllaç més ofert pel cercador. I ho saben. Per això veuràs que si fas la cerca amb diferents paraules claus, els resultats que ofereix Google gairebé són sempre els mateixos.

Possiblement aquest sigui un dels primers i més importants errors en el procés. La recerca del producte que necessites ha de fer-se allunyada dels proveïdors i dels agents comercials. Tant si ets el director general de l’empresa, com si n’ets el gerent o el responsable informàtic, et recomanem que inverteixis un temps a recollir documentació sobre què hi ha al mercat i ho plasmis en un document. Cal fer una llista, per exemple, de 10 productes, el màxim de diferents entre si, i, al costat de cada producte, recollir avantatges i inconvenients que hagin detectat aquelles persones que ja l’hagin instal·lat a la seva organització. Per això caldrà navegar per fòrums d’usuaris o llegir articles de revistes o blogs especialitzats. Però no serà un temps perdut, ans al contrari. Amb aquesta informació podràs fer una mena de llista de punts forts i punts febles associats a cada producte que et permetrà tenir un primer mapa visual dels problemes i les oportunitats que tens per endavant. I que no són poques.

I aquí arriba el CONSELL NÚMERO 2: la primera cerca ha de ser més exhaustiva del que pensaves. Hauràs de dedicar més temps, ampliar el zoom i allunyar-te dels missatges comercials intencionats. Si ho fas, reduiràs molt les possibilitats d’equivocar-te.

CAPÍTOLS ANTERIORS:

CAPÍTOL 2: Et descobrim quin és el moment adequat per seleccionar un ERP i quan de temps trigaràs a triar-lo i a posar-lo en marxa.

CAPÍTOL 1: Seleccionar un programa de gestió empresarial sempre és un maldecap. Aquesta guia és l’aspirina que t’ajudarà a afrontar-ho.

VOLS DESCARREGAR-TE LA GUIA EN PDF?