NaN-tic 9 feb 2022
Las previsiones de cuál es el futuro del trabajo en España en torno a 2025 son que dos de cada tres empresas adoptarán una fórmula de trabajo híbrida, o sea, combinarán presencialidad y teletrabajo. Concretamente se augura que:
un 25% de las empresas implantará el trabajo en remoto todos los días de la semana y solo se iría a la oficina puntualmente;
un 65% adoptará un sistema híbrido de dos a tres días de teletrabajo semanales;
y finalmente, solo un 10% de las empresas mantendría la presencialidad de todas las jornadas.
Cabe puntualizar que estas variaciones, no solo son entre empresas, sino también entre diferentes departamentos dentro de una misma empresa, ya que hay equipos con más oportunidad de teletrabajar que otros que requieren una mayor presencialidad.
Sin embargo, la mayoría de los directivos españoles manifiesta inquietud frente al poco avance para asegurar la productividad en el nuevo contexto del trabajo. Al mismo tiempo que gran parte de los empleados espera contar con tecnología best-in-class para poder ser más productivo.
Es evidente la relación entre estas dos inquietudes, por un lado la de los directivos de asegurar la productividad de los empleados en remoto, y por otro, contar con los recursos tecnológicos necesarios para producir mejor de los empleados. Y su zona de confluencia está en la digitalización de los procesos de trabajo, de la medición de objetivos y de la comunicación de las personas que integran una empresa, desde los directivos a todos los empleados, colaboradores, proveedores y clientes.
Los factores del éxito del teletrabajo está precisamente en sus beneficios para la empresa y para los empleados. Pero también al cubrir las necesidades que establece para ser implantado y solventar esos dos miedos que acabamos de comentar.
La flexibilidad para los empleados de escoger horario y lugar de trabajo. En palabras de Remedios Orrantia, Directora de RRHH de Vodafone: «El trabajo es una tarea a hacer, no un lugar al que ir». Entre las grandes empresas que están ya aplicando lo que se llama el smart-working están Telefónica, BBVA, Microsoft, Radisson Hotels, Cepsa, Airbus, MacDonalds, Vodafone, Tabacalera, American Express, GSK, Repsol, Acciona, Meliá, FCC, Verisure, etc.
El establecimiento claro de objetivos y cómo se consiguen, o dicho de otra manera, los OKRS (Objectives & Key Results). Según Luisa Izquierdo, Directora de RRHH de Microsoft Ibérica, «La clave es la definición de resultados para cada empleado y equipo, que estén alineados con los objetivos de la compañía. Los resultados deben ser accionables, medibles, puntuales y estimulantes.» El 69% de los empleados considera que las empresas deberían medir su contribución a la empresa en resultados y no en horas.
Confianza bidireccional, fomentada por una comunicación fluida y clara. El liderazgo debe cambiar con el teletrabajo y aprovechar para transformar las propuestas de valor de la empresa que fidelizarán a los buenos trabajadores y atraerán los mejores talentos. Marta Machicot, Directora Global de Personas (CPO) de Telefónica, explica: «La responsabilidad de los líderes de hoy es facilitar que todas las personas accedan al mundo digital, dándoles mucha capacidad de decisión y espacio para crecer.»
Estructuras simples con equipos empoderados. En relación a este empoderamiento, José María Monge, Head of Global Talent Solutions & Country Monitoring, afirma que «el empleado debe ser el protagonista de su formación, su carrera y su desarrollo. Será él quien tome las decisiones sin que terceros intervengan.»
Transformarlas. La oficina de ladrillo y cemento se transforma de un lugar adonde ir a fichar a un lugar donde establecer vínculos con los compañeros, inspirarse y co-crear.
Ahora, la oficina real donde se trabajará será la digital. Sus despachos serán los perfiles del ERP con sus accesos a tareas, proyectos y módulos del ERP. Sus salas de reuniones serán las aplicaciones de videoconferencia. Las agendas serán los calendarios de las aplicaciones de correo, y un largo listado de software que levantará una nueva oficina en la nube.
Una oficina en la nube que el empleado y el directivo puede llevar allí donde necesite o quiera y reduce sus desplazamientos a cero, con el ahorro en tiempo y dinero que ello supone, y el aumento en conciliación familiar y felicidad personal. Sin olvidar el control sobre los proyectos y los tiempos que hace a las personas más libres y más motivadas por ser productivas.
¿Sientes que te estás quedando atrás? ¿Que el teletrabajo durante la pandemia ha puesto en jaque a tu empresa por falta de medios digitales? ¿Todavía no tienes ERP?
En NaN-tic no predicamos sin conocimiento. El teletrabajo está en nuestro ADN desde el principio y nos organizamos de manera híbrida alternando días desde casa y días en nuestras oficinas de Sabadell y Madrid. Por eso sabemos cómo el ERP es la herramienta donde medir datos de producción, financieros o de rendimiento. La mayoría de empresas no saben cómo medir la productividad, nosotros te podemos ayudar.
La fuente de los datos es «Nuevas formas de trabajar. Reflexiones sobre el futuro del trabajo en España», del Boston Consulting Group (BCG) y el Think Tank enClave de Personas, presentado en julio de 2021.
