Brasil & Belleza
Brasil & Belleza és una empresa especialitzada en productes de perruqueria i estètica genuïnament brasilers, tant per a ús professional com domèstic.
L’empresa comercialitza a la seva botiga on-line una àmplia gama de més de 1.000 productes seleccionats entre les millors marques brasileres i seguint les tendències de la moda i el mercat.
La vocació de servei de l’empresa no tan sols es basa en un acurat servei i enviament dels productes amb una alta disponibilitat d’estocs, també s’ofereix assessorament per ajudar a la compra del producte més indicat segons les necessitats objectius del client, i un actiu bloc on es poden seguir dia a dia consells i tendències sempre vinculats al món de l’estètica.
Més de 8.000 clients satisfets avalant la qualitat de producte i servei.
La col·laboració entre NaN-tic i Brasil y Belleza ja fa temps que dura. Inicialment van contractar el serveis de bossa d’hores per a la continua millora i adaptació tant del connector entre OpenERP i osCommerce com del programa de gestió. Posteriorment van requerir la migració a Tryton ERP i la integració de la botiga online a l'ERP, cosa que ha suposat una millora important en els processos de gestió.
Entre les tasques realitzades per a Brasil & Belleza, es poden destacar:
- Millores en la creació d’informes en l’idioma assignat al client.
- Millores en la gestió de preus.
- Ampliació de les possibilitats del connector osCommerce en la importació de formes d’enviament.
- Adaptació pel control d’impostos en comandes internacionals.
- Millores en la gestió de les vendes.
- Automatització en la creació d’etiquetes per a les agències de transport.
- Suport a l’usuari.
