Brasil & Belleza
Brasil & Belleza es una empresa especializada en productos de peluquería y estética genuinamente brasileños, tanto para uso profesional como doméstico.
La empresa comercializa en su tienda on-line una amplia gama de más de 1.000 productos seleccionados entre las mejores marcas brasileñas y siguiendo las tendencias de la moda y del mercado.
La vocación de servicio de la empresa no sólo se basa en un cuidado servicio y envío de los productos con una alta disponibilidad de stock, también se ofrece asesoramiento para ayudar a la compra del producto más indicado según las necesidades objetivos del cliente, y un activo blog donde se pueden seguir día a día consejos y tendencias siempre vinculados al mundo de la estética.
Más de 8.000 clientes satisfechos avalando la calidad de producto y servicio.
La colaboración entre NaN-tic y Brasil y Belleza ya hace tiempo que dura. Inicialmente contrataron los servicios de bolsa de horas para la continua mejora y adaptación tanto del conector entre OpenERP y osCommerce como del programa de gestión. Posteriormente requirieron la migración a Tryton ERP y la integración de la tienda online en el ERP, lo que ha supuesto una mejora importante en los procesos de gestión.
Entre las tareas realizadas para Brasil & Belleza, queremos destacar:
- Mejoras en la creación de informes con el idioma asignado al cliente.
- Mejoras en la gestión de precios.
- Ampliación de las posibilidades del conector osCommerce en la importación de formas de envío.
- Adaptación para el control de impuestos en pedidos internacionales.
- Mejoras en la gestión de las ventas.
- Automatización en la creación de etiquetas para las agencias de transporte.
- Soporte al usuario.
