Estagflació... Com ser resilients sota la tempesta?
"S’acosten núvols foscos" és una expressió que solem utilitzar quan la recessió avança, els preus pugen i l’activitat empresarial disminueix. Algunes empreses aprofiten els temps d’estagflació per assumir riscos i obrir mercats; d’altres, més conservadores, fan de la prudència la seva estratègia per mantenir-se a flotació; i algunes es veuen obligades a retallar. Cada empresa ha de decidir si es queda immòbil o actua.
Què diferencia aquests tres perfils? Sens dubte, el grau de resiliència empresarial. La clau de la supervivència no és resistir fins a esgotar-se, sinó tenir adaptabilitat i flexibilitat.
Avui la resiliència empresarial està estretament relacionada amb la transformació digital. Vegem-ho!
Comencem definint què és la resiliència empresarial
Dean Robb va definir la resiliència empresarial a Building Resilient Organizations com la capacitat d’una organització per mantenir l’avantatge competitiu mitjançant dues accions simultànies:
- Oferir un rendiment excel·lent respecte dels objectius actuals.
- Innovar i adaptar-se eficaçment als canvis ràpids i turbulents dels mercats i les tecnologies.
Com aconsegueix una empresa aquestes dues fites?
Una organització resilient és capaç de:
- crear estructures i dissoldre-les;
- oferir seguretat enmig del canvi;
- gestionar les conseqüències emocionals de la transformació contínua;
- aprendre, desenvolupar-se i créixer.
Com és una empresa resilient?
En primer lloc, posa les persones al centre. Les persones són la clau de l’èxit: els empleats, els proveïdors i altres actors del sector, i els clients i consumidors, que aporten informació essencial sobre els productes i els serveis.
En segon lloc, necessita flexibilitat per canviar ràpidament. Això implica aprofitar les dades per entendre el passat, transformar el present i preveure escenaris futurs, així com mantenir una comunicació clara i fluida entre els equips.
No tot depèn de la cultura empresarial
La cultura empresarial necessita eines per satisfer les seves necessitats. Sense eines de gestió que integrin les operacions, facilitin la comunicació i permetin recollir, gestionar i analitzar dades, la cultura es redueix a una declaració d’intencions.
Un bon exemple és la implementació del sistema EDI.
Quin paper té la transformació digital?
La pandèmia de la Covid-19 va accelerar la transformació digital. Les empreses han de digitalitzar-se per ser resilients, però l’objectiu no és la digitalització: l’objectiu és la resiliència.
La transformació digital és el mitjà, no l’objectiu
La transformació digital facilita que les empreses assoleixin objectius de productivitat, seguretat, analítica, finances i qualitat. També accelera tots els processos operatius, no només la presència web o el comerç electrònic.
Quina eina fonamenta la transformació digital i la resiliència?
Sens dubte, l’eina és un ERP.
Un ERP integra compres i vendes, logística, producció, projectes, facturació i comptabilitat, finances, analítica de dades, CRM i comerç electrònic integrat. A més, és modular i es pot ampliar progressivament.
A NaN-tic treballem amb Tryton, un ERP robust, adaptable i de codi obert.
